简单文体通讯是最基本的即时通讯方式，也是最重要的通讯方式。在互联网，文字也是除语音、视频之外的最有效的交流方式。在目前即时通讯信息量中占有70%以上的比例。
kukuq采用了国际标准XMPP协议，它的标准化和开放性，可以方便的嵌入已有的INTERNET工具和办公软件中去。
目前办公领域中90%由LOTUS和EXCHANGE掌控，他们显著的联系方式便是基于Email的通讯方式，而我们在实际应用中发现了kukuq最大的优点：
◆即时通讯
工作中，我们常常发现Email给我们带来的烦恼，因为病毒，我们的邮件不是害怕打开，就是垃圾邮件一大堆；因为网络阻塞，我们的邮件不是考验我们的耐心，让我们等到花儿也谢了，就是让我们多准备几个邮箱地址，重复几次发邮件的滋味。
电话或许可以解决Email的上述缺点，但它的成本和它的文字表达能力与即时通讯相比却只能望洋兴叹。
kukuq的即时通讯是上述问题的最佳解决方法，它不仅有着Email的文字表达能力，而且还具备了电话的实时性，却又同时具备了低成本性。
◆互动通讯
即时通讯带给了我们更大的互动性。人们在交流彼此的看法、意见时，发现采用你来我往的方式达到的效果最为明显。这就体现了互动性。我们不需要离开我们的电脑，不需要借助其它额外的工具，通过kukuq我们可以实时在线的交流工作。
互动性的即时交流带给了使用者新的体验，由此带来了一种新的工作方式。
◆集成方便
kukuq采用XMPP是一种基于XML的协议，它继承了在XML环境中灵活的发展性。这表明XMPP是可扩展的。可以通过发送扩展的信息来处理用户的需求，以及在XMPP的顶端建立如内容发布系统和基于地址的服务等应用程序。而且，XMPP包含了针对服务器端的软件协议，使之能与另一个进行通话，这使得开发者更容易建立客户应用程序或给一个配好系统添加功能。
kukuq提供简单的程序接口，应用商只要进行简单的二次开发便可以使自己的软件实现即使通讯的功能。
